LollyBet Casino Datenschutzrichtlinie

Bei LollyBet Casino nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert transparent, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Mit der Nutzung unserer Dienste unter lolly-bet.com stimmen Sie den in diesem Dokument beschriebenen Praktiken zu. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.

Wer wir sind

Wir betreiben LollyBet Casino als Unternehmensgruppe bestehend aus zwei Gesellschaften. Der Betreiber ist LBNGCR Ventures Limitada (Registrierungsnummer 3-102-917492), eingetragen in San José, Costa Rica. Als Zahlungsdienstleister und Beauftragter fungiert lbng LTD (Registrierungsnummer He 433577), ansässig in der Avlonos 1, Maria House, 1075 Nikosia, Zypern. Lbng LTD ist vollständig im Eigentum des Lizenzinhabers und handelt auf Grundlage eines Lizenzvertrags mit LBNGCR Ventures Limitada. Wir betreiben unsere Dienste unter der Glücksspiellizenz Nr. ALSI-202411062-F12, ausgestellt von Anjouan, Union der Komoren.

Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Registrierung, Nutzung und Verifizierung Ihres Kontos bei LollyBet Casino erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Nachfolgend erläutern wir, welche Informationen wir von Ihnen sammeln:

• Persönliche Identifikationsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und Wohnanschrift
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und bevorzugte Kommunikationssprache
• Kontodaten: Benutzername, Kennwort und gewählte Kontowährung (EUR, USD, BRL, GBP, CAD oder Kryptowährungen)
• Finanzdaten: Zahlungsmethoden, Ein- und Auszahlungshistorie sowie Transaktionsdetails
• Identitätsnachweise: Ausweisdokumente, Adressnachweise und weitere Unterlagen zur Erfüllung unserer KYC-Pflichten (Kundenidentifizierungsverfahren)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Gerätekennung und Nutzungsdaten der LollyBet-Anwendung bzw. der mobilen und Desktop-Version unserer Plattform
• Spielverhalten: Spielhistorie, Einsätze, Gewinne, genutzte Bonusangebote sowie Teilnahme an Turnieren und Treueprogrammen

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir bei LollyBet Casino nutzen die erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Unsere Nutzung Ihrer Daten umfasst folgende Bereiche:

• Kontoverwaltung: Erstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Spielerkontos sowie Durchführung der Identitätsprüfung (KYC)
• Zahlungsabwicklung: Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen über unsere Zahlungsdienstleister, darunter Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard und Kryptowährungs-Kanäle
• Bonusverwaltung: Gutschrift und Verwaltung von Boni wie dem Willkommensbonus, Freispielen, Treuepunkten und dem täglichen Cashback-Programm
• Kundensupport: Bearbeitung Ihrer Anfragen über Live-Chat, E-Mail (support@lolly-bet.com) oder Telegram
• Betrugsprävention: Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen unzulässigen Aktivitäten
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Erfüllung unserer regulatorischen Pflichten gemäß unserer Glücksspiellizenz
• Verbesserung unserer Dienste: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Spielplattform, der LollyBet App und unserer Angebote
• Marketingkommunikation: Zusendung von Informationen zu Aktionen, Bonuscodes und neuen Angeboten, sofern Sie dem zugestimmt haben

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen: der Vertragserfüllung (zur Bereitstellung unserer Spieldienstleistungen), der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz), unserer berechtigten Interessen (z. B. zur Betrugsprävention und Verbesserung unserer Plattform) sowie Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z. B. für den Erhalt von Marketingmitteilungen).

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Unsere LollyBet Casino Plattform arbeitet mit sorgfältig ausgewählten Drittpartnern zusammen, an die wir unter bestimmten Umständen Ihre Daten weitergeben können. Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen geben wir erforderliche Daten an unsere Zahlungspartner weiter, darunter Anbieter wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Jeton, CoinsPaid und weitere
• Spieleanbieter: Unsere über 90 Spielanbieter, darunter Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Playtech und viele weitere, können im Rahmen der Spielbereitstellung technische Daten verarbeiten
• Behörden und Regulatoren: Auf behördliche Anforderung hin geben wir Daten an zuständige Behörden weiter
• Dienstleister zur Betrugsprävention: Zur Sicherung unserer Plattform arbeiten wir mit spezialisierten Anbietern zusammen
• Gruppengesellschaften: Wir können Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe (LBNGCR Ventures Limitada und lbng LTD) teilen

Wir stellen sicher, dass alle Drittparteien angemessene Datenschutzmaßnahmen einhalten und Ihre Daten ausschließlich für die vereinbarten Zwecke verwenden.

Cookies und Tracking-Technologien

Bei LollyBet Casino setzen wir Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis auf unserer Webseite und in der LollyBet App zu bieten. Cookies helfen uns, Ihre Einstellungen zu speichern, Ihre Sitzung zu verwalten, die Leistung unserer Plattform zu analysieren und personalisierte Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir setzen bei LollyBet Casino umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien, gesicherte Serverumgebungen und strenge Zugriffskontrollen. Obwohl wir alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, können wir eine absolute Sicherheit der Datenübertragung über das Internet nicht garantieren.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von LollyBet Casino stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis unserer berechtigten Interessen widersprechen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem gängigen Format an Sie oder einen anderen Verantwortlichen übermitteln

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam über support@lolly-bet.com. Wir bearbeiten Ihre Anfragen schnellstmöglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Nach Schließung Ihres Kontos können wir bestimmte Daten weiterhin aufbewahren, sofern dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste bei LollyBet Casino richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, werden wir das Konto umgehend sperren und alle erhobenen Daten löschen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, gesetzlicher Anforderungen oder technischer Entwicklungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über die auf lolly-bet.com veröffentlichten Hinweise oder per E-Mail. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer solchen Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen unser Team über folgende Kanäle:

• E-Mail: support@lolly-bet.com
• Live-Chat: Rund um die Uhr verfügbar auf lolly-bet.com
• Telegram: Über unseren offiziellen Supportkanal

Wir bei LollyBet Casino sind bestrebt, alle Datenschutzanfragen zeitnah und professionell zu bearbeiten. Unser Kundensupport ist in mehreren Sprachen verfügbar, darunter Deutsch, um Ihnen bestmöglich helfen zu können.